MÉTODOS DE ENVIO

O envio da sua compra será efetuado através do método de entrega escolhido por você, cujo valor será calculado com base na tabela SEDEX, PAC, JADLOG e LATAM CARGO. Não nos responsabilizamos pelos pedidos não entregues sem notificação dentro desse prazo. 

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SOBRE O PRAZO DE ENTREGA

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, solicitamos até 5 dias úteis para o envio do pedido. Os pedidos pagos via boleto ou transferência bancária levam até 72h para serem liberados pelo banco; leve este prazo em consideração ao realizar seu pedido. Os prazos de entrega variam de acordo com a região e serão informados no momento de finalização da compra.

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DEVOLUÇÕES

As peças compradas em nossa loja online poderão ser devolvidas em caso de desistência ou defeito. O cliente poderá solicitar a desistência ou troca por defeito da peça em até 7 dias corridos após o recebimento.

**Leia com atenção as descrições de cor, tamanho e formas de uso de cada peça antes de efetuar a compra. Por ser um produção artesanal cada peça possui características únicas podendo haver variação no tom da cor e formato do bocal.

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TROCAS 

Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocados por outro produto disponível. O cliente poderá solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso o cliente deverá entrar com contato com a Mescla Cerâmica, através do e-mail mesclaceramica@gmail.com

**Só não poderão ser trocados os produtos em promoção.